近年来，上海农商银行深入践行“人民金融”理念，立足大城养老禀赋，聚焦老年客群养老金金融、养老服务金融需求以及养老产业金融需求，持续推进养老金融服务体系建设，打造网点+社区、金融+非金融、线上+线下的“安享心生活”养老综合服务品牌。 从柜面网点的客户留言簿，到95519服务专线的“客户满意度”回访，再到互联网时代寿险APP、柜面等服务渠道的“立用立评”，聆听客户声音、了解客户需求，始终是该公司不断提升服务水平的重要手段。 21世纪经济报道记者曹恩惠 上海报道 10月18日下午，淘宝官方微信订阅号